高铁客运服务一体化实训中心解决方案真实模拟现在最先进的高速铁路客运车站票务系统建设，主要建设客运服务系统下的票房系统、应急模块和人文素质培养模块；采用单站模式运行，实训中心模拟高铁客运票务基本业务独立运行，该票务实训中心包括：窗口售票设备（高铁客运模拟售票系统、打印机）、移动补票机、综合显示系统、旅客服务系统、闸机、手持扩音器、消防设备、站车常规应急设备、广播系统、学生票优惠卡扫描仪、二代身份证识别模块、退票扫描枪、高铁动车组车体等相关配套实训设备。

票务系统由票房售票系统、自动售票系统和自动检票系统组成，在车站面向旅客提供客票预订、发售、补票、变更和检/验票服务，为运营人员提供车站级的票务管理功能。

票务系统通过旅客服务系统获取列车到发变化信息，根据需要自动编制并执行动态调整计划，并将调整后的检票日计划下发到自动检票机，从旅客服务系统获取正确的时钟信息，并在系统内同步时钟；旅客服务系统通过票务系统获取图定列车时刻表，同时满足日常临时新增车次、停开车次、变更车次信息的自动接入，大大提高车站运行图调整的效率，通过获取余票信息，将该信息展示在票额屏上，实时数据实时刷新，给旅客提供及时有效的客票信息，实训环境完全模拟真实车站，是目前高铁乘务专业综合实训最佳解决方案。

适用范围：

满足铁路院校相关专业的综合实训和教学要求。

产品特点：

本解决方案可以完成车站安全管理与应急处置实训、列车安全管理与应急处置实训、卫生防疫与急救、演讲与口才及旅游地理等“教、学、做”一体化的教学实训功能，具有安全、节能、快速、高效等特点。

培训岗位：

●列车长            ●列车值班员           ●列车员

●客运值班员     ●客运员                  ●售票员